首頁 資訊 電商

深度解剖!出口跨境電商最全解析

2016-11-14 17:13 韓權喜

摘要:近幾年,隨著出口跨境電子商務的迅猛發展,中國的跨境電商企業也在國際市場上探索出了各種不同的商業模式

近幾年,隨著出口跨境電子商務的迅猛發展,中國的跨境電商企業也在國際市場上探索出了各種不同的商業模式,這些企業通過通過各類知名跨境電商平臺或是自建的官方跨境網站,直接面對海外的終端消費者,刺激著國際市場活躍度的進一步提升。據不完全的統計,目前中國境內已經擁有超過5000家的平臺類企業,通過這些平臺開展跨境電商業務的外貿企業超過25萬家,B2B、B2C和C2C的各種貿易方式共存互補,一同推動著中國的出口跨境電商繼續向前發展。

出口跨境電商的現狀

1、各種業務模式蓬勃發展

出口跨境電商從萌芽到興盛的整個過程中,衍生出了各種各樣的組織形態和業務模式,比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等,一方面是跨境生產工廠或是跨境貿易公司通過在跨境平臺上開設店鋪直抵國外終端消費者,另一方面是跨境商家通過網絡尋找外國經銷商,開展國際批發業務;當然,還有一些出口跨境電商的大賣家,為了避免對跨境平臺的過度依賴,也開始建立和運營品牌獨立的官方跨境網站。

2、跨境電商業務量由B2B向B2C轉移

雖然越來越多的中國跨境賣家在追求更高利潤的驅動下,建立起了自有品牌,并將品牌在諸如亞馬遜、eBay等平臺和官方網站上進行宣傳和推廣,但在未來較長的一段時間內,出口跨境電商的主體形式依舊會是B2B,因為B2B訂單量較為穩定且交易金額巨大。當然,業務量會逐漸由B2B向B2C甚至是F2C進行轉移,有野心的中國賣家可以提前做好思考和布局。

3、跨境電商的交易品類較為集中

我國暢銷的跨境出口交易品類較為集中,主要為3C電子產品、服裝服飾、家居用品、鞋履箱包和母嬰產品等,一是因為中國在這些產品的制造方面存在一定的優勢,二是因為這些產品非常標準化,便于運輸和存儲且退貨率相對較低,容易通過電商這種渠道銷售給跨境買家。當然我們也相信,隨著各國在通關、物流、倉儲方面的持續改進,汽車、SPA浴缸等大型產品的銷售也會進一步拓展。

4、賣家主要集中在外貿發達的地區

目前中國出口跨境賣家主要集中在外貿較為發達的沿海地區,因為它們的地理位置相對優越,居民頭腦活絡,總體經濟實力較強,比如目前廣東、浙江、江蘇、福建四個省的跨境交易額就占中國出口跨境電商交易總額的七成以上。這幾個省份原本就是外貿大省,包括電商生產企業、跨境電商平臺、跨境配套企業、政府相關政策在內的各個方面,一同構建起了一個相對良好的跨境生態圈,比如深圳平湖的華南城。

5、歐美發達國家在出口端所占比例很高

中國賣家當前針對的主要跨境市場為美國、英國、德國、法國等歐美發達國家,一些崛起的新興市場也有一些賣家在涉及,比如巴西、印度、俄羅斯等,其他諸如中東、非洲、東南亞等市場的交易額也在增長中,這些國家的政府也開始漸漸意識到跨境電商所帶來的收益和好處,在海關、物流、稅費等方面都做出了一定的改善和調整。

6、客戶群體通常是一個國家的中產階級

跨境買家的年齡大部分集中在23-45歲之間,以高職位、高學歷、高薪資的人群為主,基本上是一個國家或地區的中產階級,他們對價格的敏感度不是太高,反而對購物體驗和產品品質特別在意,他們比較愿意嘗試新鮮事物,消費升級的愿望比較強烈,更加傾向于購買價格合理、質量卓越、功能實用的商品。

跨境電商未來的發展趨勢

1、從無牌到有牌

出口跨境電商經過多年的孕育和發展,已經令一部分工廠型的跨境賣家意識到了培養品牌的重要性,他們開始從后端走向前臺,開始構建自身的海外銷售渠道,試圖改變傳統的OEM貼牌模式,在擴大出口交易額的同時構建起獨特的競爭壁壘,建立海外客戶對自身品牌的認知。一些中國品牌已經在這方面取得了不錯的成效,相信未來會有更多的中國賣家意識到這一點,并在行動上有所體現。

2、從業余到專業

以往因為中國生產制造商在銷售方面的弱勢,讓跨境貿易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據了重要的位置,這些跨境貿易公司因為售賣的產品眾多,很難對每個產品的參數、使用、優點和適用范圍進行深刻的了解,只是進行產品的低買高賣,賺取其中的差價。

甚至一些貿易商利用工廠和跨境終端消費人群的信息不對稱,進行假貨的售賣、品牌的侵權、低價的傾銷和其他一些不正當的競爭。但隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟,信息透明度的增加,各國版權打擊力度的增強,這種現象會越來越少。另外,業務模式相對簡單的貿易商已經沒有了太多的生存空間,必須從業余走向專業,和生產工廠進行深度合作,否則極易被淘汰出局。

3、從海外到本土

無疑,本土化就是“互聯網+”必不可少的環節之一,本土化是一個系統性的工程,初始階段語言是最大的挑戰,要進行多語言的翻譯和推廣,還要考慮到當地的風俗習慣甚至是板式要求,比如阿拉伯語的文字順序就不是傳統的從左到右,而是從右到左,這都是跨境出海要考慮到的問題,尤其是自建品牌網站的賣家。

而到了本土化的中期,就需要考慮到海外倉的構建,以便更好的進行發貨和退換貨,增強當地消費者的消費體驗。規模再大一些的時候,還要考慮到本地化的售后和線下銷售渠道的搭建,以線上促進線下,以線下帶動線上,雙方優勢互補,形成良性循環。

4、從PC到移動

智能手機在全球范圍內的快速普及,也就是近幾年的事情,一些出口跨境電商新興的藍海國家,甚至沒有經歷PC端就直接進入了無線端的購物,比如印度、東南亞、中東、非洲等國家和地區,這些國家的消費者以追求時尚和新鮮的年輕人為主。而對于網購成熟的歐美市場,無線購物的比例也在增長,Wish就是專門針對移動購物的平臺。

從一些跨境平臺上市公司的財報上我們也可以看出,流量從PC端向無線端轉移的趨勢非常明顯,無論是無線端的訪問人數,還是無線端的訪問比例,以及無線端的訪問頻次和訪問深度,都令人感到驚奇。而這些數據會隨著智能手機在第三世界國家的普及和第一、第二世界國家偏遠地區用戶對跨境網購接受程度的提升,得到進一步的增長,能否把握好這個趨勢,也會影響到中國賣家未來的跨境電商之路。

5、從產品到服務

過去跨境電商的競爭,更主要集中在產品質量、產品品質、產品性價比這些硬件方面,但隨著越來越多的跨境賣家加入,使得競爭更加激烈、更加白熱化,開始涉及到生活的很多方面,而這時商家的軟實力也開始成為買家衡量是否做出購買動作的一個重要參考指標。

因此從實物走向感覺,從產品走向服務,也是一個可以預見的發展趨勢。消費者的體驗變得異常重要,這包括海外消費者對于產品的形象體驗、對于客服的互動體驗、對于購物的開箱體驗、對于商品的使用體驗、對于后續的售后體驗以及對于商家的服務體驗。

6、從全面到細分

跨境電商最重要的意義不是能夠打造一批龍頭的巨無霸企業,而是能給一些“小而美”的中小企業以機會,中國的中小企業可以通過跨境電商這個途徑擁有新的發展空間,打破以往大企業的封鎖和壟斷。中小企業只要確實擁有核心競爭力,能夠專注于細分領域,將產品打磨到極致,然后采用單點爆破的方式,就有可能借助跨境電商這個風口讓自己得到意想不到的實惠。

7、從單一到多元

以往的外貿市場,基本上是大賣家的天下,跨境電商洶涌來襲后,中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機會,這使得大賣家沒有發掘到或者沒能推起來的產品同樣擁有了成為爆款的可能性。與此同時,走向海外市場的中國產品也會由較為單一走向多元化,進一步刺激中國的中小企業進行新品的研發,讓中國企業在工業上的創造力進入一個小高潮,也讓世界人民見識到中國在方面的真正實力。

8、從賣家到配套

任何行業在剛開始發展的時候,都是粗糙和簡單的,跨境電商也一樣。隨著中國跨境電商的越來越成熟,相關的配套產業也隨之出現,這給了中國的跨境商家更多的機遇,大家未必都要去注冊品牌、創建網站、開設店鋪和當賣家,反而也可以給這些跨境賣家做服務、做供貨、做配套,從供應鏈到商標、從平臺到推廣、從支付到物流、從保險到售后,每一個環節都可以衍生成為一門專業化的生意。

中國賣家出口跨境所面臨的挑戰

1、注重知識產權等問題,積極學習國外先進成熟經驗

2、重視跨境人才和團隊的孵化,培養跨境電商多面手

3、跨境平臺選擇和客戶精準定位,需要做好有效推廣 4、產品開發及選品,利用良好的售后提升客戶體驗感5、做好產品備貨,深耕供應鏈以便高效周轉現有資金6、中國的跨境商家日益增多,賣家間的競爭開始加劇

跨境電商的全球化給中國賣家帶來了非常多的機遇和挑戰,如何順應時代的潮流,如何緊跟時代的趨勢,如何把握時代的風向,和每一位中國的跨境賣家都息息相關。有方法、有步驟的拓展全球市場,滿足國外消費者的需求,用積極的心態去面對在這過程中遇到的每一個困難,將它們一個個的解決掉,就可以積累下領先于同行的寶貴經驗,讓自己的企業進入一個快速發展的通道。

責任編輯:韓權喜

返回首頁
相關新聞
返回頂部
彩票中心王永戈 浙江6+1开奖结果走势图表近30期 辽宁35选7停售 股票推荐买入截图 11选5青海推荐号 贵州11选五前三走势图 七星彩前四位打法技巧 幸运农场计划稳定版 快乐扑克3豹子技巧 股票分析师电影 体彩排列三南方双彩开机号